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다산콜센터 다양한 상담 방법, 상담시간
!@#$! 2023. 8. 20. 13:53다산콜센터는 시민들의 다양한 행정상 문제를 해결하고 민원을 처리하기 위해 서울특별시에서 운영하는 상담 기관입니다. 이 기관은 전화, 챗봇, 수어, 외국어 등 다양한 방식으로 상담을 진행하여 시민들의 불편한 점을 해결하고 도움을 주는 역할을 합니다.
다산콜센터 소개
다산콜센터는 다양한 상담과 민원 접수 서비스를 제공하는 전문 콜센터입니다. 교통 정보부터 불편 사항 신고, 수도요금, 자동이체, 긴급복지, 코로나, 정책 문의 등 다양한 분야의 상담을 처리합니다. 시민들의 다양한 문제를 도와주는 중요한 기관으로, 온라인 및 전화를 통해 편리하게 상담을 받을 수 있습니다.
주요 서비스 분야
- 교통 관련 상담 및 불편 사항 신고
- 수도요금 및 자동이체, 명의 변경 서비스
- 긴급복지, 코로나 및 일반 행정 상담
- 서울시 정책 문의, 지방세, 행정 등에 관한 상담
다양한 상담 방법
- 전화상담: 24시간 연중무휴로 운영되며, 국내에서는 국번 없이 120 또는 02-120로 연락할 수 있습니다.
- 문자상담: 지역번호 02를 누른 뒤 문자를 보내면 가능합니다.
- 농인상담: 수어 및 문자로 상담 가능합니다.
- 외국어 상담: 다양한 외국어 지원 제공, 평일 18시까지 운영
- 챗봇 상담: 웹사이트에서 챗봇을 통한 상담 가능
다산콜센터 활용의 중요성
다산콜센터는 시민들의 다양한 문제를 해결하고 행정상의 불편을 해소하는 데 큰 역할을 합니다. 상담 분야별 안내번호를 통해 각종 문제에 대한 도움을 받을 수 있으며, 온라인과 전화를 통한 상담을 제공하여 다양한 국적의 시민들에게 도움을 줍니다.
관련 정보
- 120다산콜센터 홈페이지 : 상담안내 메뉴에서 상담시간, 이용방법, 요금, 내용 정보 확인 가능
자주 묻는 질문
- 다산콜센터 120의 주요 서비스와 연락 방법, 활용 방법에 대한 자주 물어보는 질문과 답변을 제공합니다.
결론
다산콜센터는 시민들의 다양한 상담과 민원 처리를 도와주는 중요한 기관으로, 다양한 방식을 통해 시민들의 불편을 해소하고 행정상의 문제를 해결합니다. 24시간 365일 연중무휴로 서비스를 제공하며, 시민들의 편리한 생활을 지원합니다.
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